Logo
Vienna Star Apartments
Как и когда я могу зарегистрироваться для въезда в апартаменты (check in)?

Так как мы сдаем апартаменты и не являемся отелем, у нас нет рецепции. Поэтому мы назначаем встречу с Вами чтобы передать Вам ключи. Чтобы все прошло успешно, мы просим Вас сообщить дату и время Вашего приезда не позднее, чем за пять дней до вашего отъезда.

Вы можете въехать в апартаменты между 14 00 и 21 00 (въезд позднее 21 00 оплачивается дополнительно, в размере одноразовых 20 евро). Уборка апартаментов производится с 10 00 до 14 00 и поэтому въезд ранее указанных часов возможен только по договоренности.

Если Вы приезжаете до времени заезда и уезжаете позже времени выезда из апартаментов, Вы можете оставить свой багаж в круглосуточных камерах хранения, которые находятся в следующих местах: Вэстбанхоф (Westbahnhof), Флоридсдорф (Floridsdorf), Франц-Йозефс Банхоф (Franz-Josefs-Bahnhof), Майдинг (Meidling), Пратерштерн (Praterstern).
Информацию о стоимости камер хранения Вы найдете здесь: www.oebb.at/de/Reiseplanung/Gepaeck/Gepaeckaufbewahrung/index.jsp

Как и когда нужно покинуть апартаменты (check out)?


Мы просим Вас покинуть апартаменты не позднее 10:00 утра, в день отъезда. Так как с 10:00 до 14:00 производится уборка апартаментов и новые гости могут въехать с 14:00, поздний выезд возможен только по договоренности.

Как я могу оплатить мой апартамент?

Мы принимаем следующие виды платежей:
• Банковский перевод
• Наличный расчет
• Безналичный расчет/кредитные карты (Visa, Mastercard)
• Банкомат (Maestro)

Могут ли дополнительно в апартаментах проживать люди?

В зависимости от апартаментов, есть возможность доставить дополнительные кровати. В таком случае, стоимость для одного человека составляет 8 евро/ночь (в апартаментах на Мария-Терезиен Штрассе (Maria-Theresien-Strasse) – 10 евро/ночь).
Дети до 3-х лет проживают бесплатно.
По вашему запросу, мы также бесплатно предоставляем детские кровати.

До какого времени я могу отменить бронирование апартаментов?

Отмена бронирования, произведенная не позднее чем за 7 дней до дня приезда, бесплатна. Если же отмена бронирования производится позже установленных сроков, Вам придется заплатить пошлину за опоздалую отмену, в размере общей суммы заказа. В случае изменений позже назначенного срока или неприезда вовсе, также будет взиматься пошлина, в размере общей суммы заказа.

Нужно ли брать с собой полотенца и постельное белье?

В этом нет необходимости, стоимость полотенец и постельного белья включена в сумму оплаты за уборку.

Предлагается ли завтрак?

К сожалению нет. Так как мы сдаем апартаменты и не являемся отелем, мы не можем предложить Вам такой вид услуг. Однако в апартаментах есть хорошо оборудованная кухня, в которой Вы можете сами готовить.

Есть ли в апартаментах подключение к Интернету?

Да, в апартаментах есть подключение к бесплатному беспроводному интернету. Все необходимые данные для подключения, Вы получите при передаче ключей.

Есть ли возможность парковки рядом с апартаментами?

Это зависит от места расположения выбранного вами апартамента. Более детальную информацию о парковке в Вене, Вы найдете на www.parkeninwien.at.

Разрешено ли курить в апартаментах?

Нет, курение в апартаментах без исключений запрещено.

Как я могу добраться до апартаментов из аэропорта?

Самый экономный вариант – это общественный транспорт. Более подробную информацию Вы найдете здесь: www.wiener-linien.at.
Другой способ – это быстрый поезд из аэропорта в город, City Airport Train (сокр. CAT). На нем Вы сможете доехать из аэропорта до остановки метро Ландштрассе "Wien-Landstrasse". И от этой остановки уже, с помощю обшественного транспорта, к апартаментам. Для более детальной информации, посетите www.cityairporttrain.com.
Мы также, с удовольствием, можем заказать Вам такси. Стоимость такси 35 евро для не более, чем четверых человек. Если же Вам необходимо такси для 5-8 человек, стоимость будет состовлять до 52 евро. Цены действительны по всей Вене. Если Вы захотите заказать такси, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Можно ли брать с собой домашних животных?

К сожалению нет. По гигиеническим требованиям содержание домашних животных запрещено.
Как лучше всего передвигаться по Вене?
В Вене очень хорошо развитая сеть метрополитена. Поэтому мы советуем Вам передвигаться на общественном транспорте. Более детальную информацию Вы найдете на www.wiener-linien.at.